La tutela del benessere organizzativo
I grandi cambiamenti che investono il mondo del lavoro assumono particolare evidenza nelle strutture sanitarie in cui le caratteristiche intrinseche alla tipologia delle attività messe in campo hanno ricadute sugli operatori e sui destinatari degli interventi sanitari. Le problematiche legate al contesto, quindi, hanno influenza peculiare sul livello qualitativo del clima organizzativo e sulla qualità del servizio offerto. Appare doveroso per un Centro come il nostro accompagnare con attenzione gli operatori per il loro benessere psicofisico che si traduce in una più amorevole relazione d’aiuto.
Negli ultimi anni il Centro Medico Sociale “Don Orione” di Savignano Irpino ha preso in crescente considerazione la dimensione del “benessere organizzativo”, nella consapevolezza che il miglioramento della performance di un’organizzazione è strettamente collegata ad una più attenta gestione e motivazione delle risorse umane. Infatti, anche quest’anno è stata svolta un’indagine sul benessere organizzativo tra i dipendenti e i collaboratori del Centro, finalizzata a conoscere le loro opinioni su tutte le dimensioni che determinano il “benessere organizzativo” inteso come “la capacità di un’organizzazione di promuovere e mantenere il più alto grado di benessere fisico, psicologico e sociale dei lavoratori in ogni tipo di occupazione” (Avallone e Bonaretti, 2003). L’analisi dei dati raccolti è stata esposta durante l’incontro formativo dal titolo “La comunicazione strategica in ambito sanitario” dal dott. Vincenzo Alfano – Psicologo e Psicoterapeuta – che ha raccolto ulteriori feedback dal personale presente in aula.
Un ringraziamento speciale va a tutto il personale ed i collaboratori del CMS “Don Orione” che, attraverso le loro opinioni, hanno fornito dati importanti sui quali lavorare per migliorare la qualità di vita e delle relazioni all’interno del Centro.
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